SANDRA REITENBACH FOTOGRAFIE • TIER & MENSCH FOTOGRAFIE NRW
Widerrufsrecht
1. Fotoshootings
Für Fotoshootings, für die ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere für unsere Tier-, Tier-Mensch-, Pferde- und sonstigen Fotoshootings mit fest vereinbartem Termin.
Eine Absage eines gebuchten Fotoshootings ist unabhängig davon nach Maßgabe der in unseren AGB geregelten Stornierungsbedingungen möglich.
Bei normalen Fotoshootings erheben wir keine pauschale Stornierungsgebühr. Für Shootings mit hinzugebuchten Tieren und für Elefantenshootings gelten die besonderen Reservierungs- und Stornierungsregelungen unserer AGB.
2. Shop-Produkte
Vorgefertigte Produkte
Bei online bestellten Produkten, die nicht individuell nach den Wünschen des Kunden angefertigt werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Dies betrifft beispielsweise vorgefertigte Produkte wie Kalender oder andere regulär im Shop angebotene Waren.
Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Bei einem Widerruf gelten die gesetzlichen Regelungen zur Rücksendung und Erstattung.
Individuell angefertigte Produkte
Bei Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft bei Sandragrafie insbesondere individuell bestellte Wandbilder und andere personalisierte Fotoprodukte, die erst aufgrund der Bestellung nach den vom Kunden ausgewählten Vorgaben hergestellt werden.
Das Nichtbestehen des Widerrufsrechts lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten unberührt.
3. Gesetzliches Widerrufsrecht für vorgefertigte Shop-Produkte
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sandra Reitenbach Fotografie
Buchholzer Weg 9
41189 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: info@sandragrafie.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihren Widerruf formlos erklären. Die Verwendung eines bestimmten Formulars ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Stand: August 2026